Ligações

A secção Ligações permite aos administradores autorizados configurar ligações reutilizáveis para as Tarefas que se comunicam com sistemas externos.

Quem projeta um Fluxo de Trabalho seleciona uma ligação através de um nome reconhecível, sem ter de inserir no Fluxo de Trabalho as informações confidenciais geridas pelo administrador.

Criar uma ligação

1. Abrir Configurações e depois Ligações.
2. Selecionar Adicionar Ligação.
3. No formulário Nova ligação, escolher o tipo proposto pela interface.
4. Inserir um nome único e uma descrição funcional.
5. Preencher os campos de configuração mostrados para o tipo escolhido usando exclusivamente dados aprovados.
6. Selecionar os papéis autorizados.
7. Definir o estado desejado e salvar.

Os campos obrigatórios mudam dinamicamente com base no tipo selecionado. Para uma ligação Oracle, o formulário também exige que se indique se o nome do banco de dados identifica um SID ou um Service. Esta documentação pública não contém esquemas, valores de exemplo ou detalhes específicos das ligações configuradas.

aviso

Não inserir segredos no nome ou na descrição. Não copiar valores confidenciais em capturas de ecrã, tickets, logs ou documentação partilhada.

Visibilidade nos Fluxos de Trabalho

Uma ligação é selecionável numa Tarefa apenas quando:

• está ativa;
• é compatível com a Tarefa;
• está disponível para pelo menos um dos papéis do Fluxo de Trabalho;
• o utilizador possui as permissões necessárias.

Se uma ligação esperada não aparecer, verificar estes elementos ou contactar o proprietário da ligação.

Usar uma ligação numa Tarefa

Nas Tarefas compatíveis:

1. escolher o modo que utiliza uma ligação pré-configurada;
2. selecionar a ligação na lista;
3. completar os outros campos funcionais da Tarefa;
4. salvar;
5. executar um teste controlado do Fluxo de Trabalho.

A Tarefa usa a ligação selecionada durante a execução. As informações protegidas não devem ser visíveis para quem utiliza o Fluxo de Trabalho.

Modificar ou desativar

A tabela de ligações e o painel de detalhes mostram a configuração como uma lista de pares chave–valor. O campo de palavra-passe não é exibido nestes resumos.

Antes de modificar ou desativar uma ligação:

1. identificar os Fluxos de Trabalho que podem utilizá-la;
2. acordar a intervenção com os respetivos proprietários;
3. aplicar a modificação;
4. verificar os Fluxos de Trabalho afetados com um teste controlado.

Uma ligação não ativa não está disponível para novas seleções e pode impedir o correto funcionamento dos Fluxos de Trabalho que a requerem.

Resolução de problemas

Problema	Verificação
A ligação não aparece na Tarefa	Verificar estado, compatibilidade, papéis e permissões.
A Tarefa não completa a operação	Ler a mensagem mostrada pela Tarefa e pedir a verificação da ligação a um administrador.
A modificação envolve vários Fluxos de Trabalho	Coordenar uma janela de verificação com os proprietários dos Fluxos de Trabalho.
É necessário partilhar um diagnóstico	Comunicar o nome da ligação e a mensagem funcional, sem incluir valores confidenciais.