Connessioni

La sezione Connessioni permette agli amministratori autorizzati di predisporre collegamenti riutilizzabili dai Task che comunicano con sistemi esterni.

Chi progetta un Workflow seleziona una connessione tramite un nome riconoscibile, senza dover riportare nel Workflow le informazioni riservate gestite dall’amministratore.

Creare una connessione

1. Aprire Configurazioni e quindi Connessioni.
2. Selezionare Aggiungi Connessione.
3. Nel modulo Nuova connessione, scegliere la tipologia proposta dall’interfaccia.
4. Inserire un nome univoco e una descrizione funzionale.
5. Compilare i campi di configurazione mostrati per la tipologia scelta usando esclusivamente dati approvati.
6. Selezionare i ruoli autorizzati.
7. Impostare lo stato desiderato e salvare.

I campi richiesti cambiano dinamicamente in base alla tipologia selezionata. Per una connessione Oracle il modulo richiede anche di indicare se il nome del database identifica un SID o un Service. Questa documentazione pubblica non riporta schemi, valori di esempio o dettagli specifici delle connessioni configurate.

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Non inserire segreti nel nome o nella descrizione. Non copiare valori riservati in screenshot, ticket, log o documentazione condivisa.

Visibilità nei Workflow

Una connessione è selezionabile in un Task soltanto quando:

• è attiva;
• è compatibile con il Task;
• è disponibile per almeno uno dei ruoli del Workflow;
• l’utente dispone dei permessi necessari.

Se una connessione attesa non compare, controllare questi elementi oppure rivolgersi al proprietario della connessione.

Usare una connessione in un Task

Nei Task compatibili:

1. scegliere la modalità che utilizza una connessione predisposta;
2. selezionare la connessione dall’elenco;
3. completare gli altri campi funzionali del Task;
4. salvare;
5. eseguire una prova controllata del Workflow.

Il Task usa la connessione selezionata durante l’esecuzione. Le informazioni protette non devono essere rese visibili a chi utilizza il Workflow.

Modificare o disattivare

La tabella delle connessioni e il pannello dei dettagli mostrano la configurazione come elenco chiave–valore. Il campo della password non viene visualizzato in questi riepiloghi.

Prima di modificare o disattivare una connessione:

1. individuare i Workflow che potrebbero utilizzarla;
2. concordare l’intervento con i relativi proprietari;
3. applicare la modifica;
4. verificare i Workflow interessati con una prova controllata.

Una connessione non attiva non è disponibile per nuove selezioni e può impedire il corretto funzionamento dei Workflow che la richiedono.

Risoluzione dei problemi

Problema	Verifica
La connessione non compare nel Task	Controllare stato, compatibilità, ruoli e permessi.
Il Task non completa l’operazione	Leggere il messaggio mostrato dal Task e chiedere la verifica della connessione a un amministratore.
La modifica coinvolge più Workflow	Coordinare una finestra di verifica con i proprietari dei Workflow.
È necessario condividere una diagnosi	Comunicare il nome della connessione e il messaggio funzionale, senza includere valori riservati.